Daily Dose Arjan Bonke - account manager ABN AMRO Lease

“Ik rijd vanuit het mooie oosten van het land naar het noorden. Onderweg benut ik mijn reistijd meestal met veel telefoontjes. Vanochtend bel ik in bij de weekstart van ons team. Elke maandagochtend om 9 uur bespreken we met elkaar hoe iedereen erin zit na het weekend, wat de zogenoemde ‘verbazingen’ zijn van de week ervoor – die kunnen leiden tot verbeteringen – en hoe we kijken naar de komende week. Normaliter neem ik deel via een Teamsmeeting vanachter mijn laptop, deze keer dus telefonisch vanuit de auto.   

Veel kennis van ontwikkelingen in de logistieke sector 

Ik ben op weg naar een bestaande klant die, met mij en mijn collega’s van ABN AMRO Bank nieuwbouwplannen en de bijbehorende investeringen wil bespreken. Na de weekstart bel ik de betrokken relatiemanager en financieringsspecialist om het gesprek voor te bespreken. We hebben de nodige informatie van onze klant ontvangen en hebben dus al een goed beeld van zijn wensen en onze mogelijkheden.

De afspraak zelf verloopt soepel. De klant is open en naast de nieuwbouwplannen, bespreken we ook de jaarlijkse reguliere investeringen van het bedrijf. Doordat ik vooral voor klanten in de logistieke sector werk, weet ik relatief veel van de ontwikkelingen in deze sector en kan ik samen met mijn collega’s nuttige expertise bieden. We bevragen de klant op een aantal keuzes in zijn plannen en hebben een goed inhoudelijk gesprek.

Uiteindelijk duurt de afspraak bijna drie uur. We sluiten af met het plannen van een vervolgafspraak, waarin we een uitgewerkt indicatief financieringsvoorstel zullen presenteren aan de klant. Zodra we overeenstemming hebben bereikt op de volledige inhoud zullen we het kredietvoorstel gaan schrijven en gaan we gezamenlijk aan de slag om goedkeuring te krijgen voor de voorgenomen investering en gevraagde financiering.  

Een middag thuiswerken

Als ik weer in de auto stap, ben ik blij dat ik vanochtend thuis mijn boterhammen voor de lunch al heb gesmeerd. Na zo’n intensief gesprek kan ik wel wat extra energie gebruiken. Er staat vandaag geen volgende afspraak in mijn agenda; normaal gesproken is dat wel zo efficiënt, maar dat lukte vandaag niet. Dus ik rijd naar huis om daar verder te werken. Ik heb vanmiddag onder andere nog een interne vergadering via Teams over het verder implementeren van wensen en eisen die ons vanuit de toezichthouder worden opgelegd. Een groot deel doen we al goed, maar er zijn ook een aantal verbeterpunten die we vandaag met elkaar doornemen.  

Behalve met een aantal andere mensen bel ik ook – zoals bijna elke dag – met mijn binnendienst collega. Zij zorgt er in onze portefeuille voor dat alle lopende zaken intern op orde zijn en dat de uitbetalingen aan klanten worden geregeld. ‘Vandaag geen bijzonderheden, het is druk, maar alles is onder controle’, vertelt ze me. Dat hoor ik natuurlijk graag en zo sluit ik de dag tevreden af.”  

Wilt u meer weten over ABN AMRO Lease en onze oplossingen? Neem dan contact met ons op.